АО "ТЭК-ТОРГ"
Электронная торговая площадка

Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 6 Next »

«Доступ в интернет отсутствует или происходят разрывы соединения. Страница устарела.

После нажатия "ОК" произойдет обновление страницы. После обновления страницы

убедитесь в корректности введенных данных.
[Показать ответ сервера|]

При нажатии на  ОК страница будет перезагружена!»


При возникновении ошибки с подобным текстом необходимо:

  1. Закрыть ошибку, нажав "ОК" либо на крестик в углу.
  2. Нажать клавишу F12 на клавиатуре
  3. Нажать кнопку «Открепить»                                                                                                                                                                                     
  4. Поочередно нажать на следующие кнопки                                                                                                                                                                                                                                                                           
  5. Форма должна очистится (затем автоматически подгрузятся некоторые данные, так и оставляем)                                                                                                                                                                              
  6. Повторить попытку перехода в форму на ЭТП, при переходе в которую возникает ошибка
  7. Дождаться ошибки
  8. Затем открыть ранее вызванную панель (она будет открыта отдельно от браузера) и сделать на весь экран. Найти строку с самой долгой загрузкой, выделить левой кнопкой мыши и нажать на иконку под цифрой "3"
  9. Раскроется дополнительное окно                                                                                                                                                                                                                                                                                           
  10. Сделать полноэкранные скриншоты разделов: Заголовки, Тело>текст ответа, Расписание                                                                                                                                                                                             
  11. Из раздела "Тело>текст ответа", скопировать полученный текст и направить вместе со скриншотами
  • No labels