АО "ТЭК-ТОРГ"
Электронная торговая площадка

Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

«Доступ в интернет отсутствует или происходят разрывы соединения. Страница устарела.

После нажатия "ОК" произойдет обновление страницы. После обновления страницы

убедитесь в корректности введенных данных.
[Показать ответ сервера|]

При нажатии на  ОК страница будет перезагружена!»


При возникновении ошибки с подобным текстом необходимо:

  1. Закрыть ошибку, нажав "ОК" либо на крестик в углу.
  2. Нажать клавишу F12 на клавиатуре
  3. Нажать кнопку «Открепить»                                                                                                                                                                                     
  4. Поочередно нажать на следующие кнопки                                                                                                                                                                                                                                                                           
  5. Форма должна очистится (затем автоматически подгрузятся некоторые данные, так и оставляем)                                                                                                                                                                             
     
  6. Повторить попытку перехода в форму на ЭТП, при переходе в которую возникает ошибка
  7. Дождаться ошибки
  8. Затем открыть панель - Средства разработчика F12 (она будет открыта отдельно от браузера) и сделать на весь экран. Найти строку с самой долгой загрузкой, выделить левой кнопкой мыши и нажать на иконку под цифрой "3"
  9. Раскроется дополнительное окно                                                                                                                                                                                                                                                                                           
  10. Сделать полноэкранные скриншоты разделов: Заголовки, Тело>текст ответа, Расписание                                                                                                                                                                                             
  11. Из раздела "Тело>текст ответа", скопировать полученный текст и направить вместе со скриншотами
  • No labels