...

1. Открыть Средства разработчика (нажать кнопку F12)
2. Перейти на вкладку "Network" -> "All"

...

2. Нажать Image Added, чтобы очистить сетевой журнал.
3. Поставить галочку "Preserve log"

...

1. , "Disable cashe"
2. Выполните действия, которые приводят к ошибке.

...

1. Нажать Image Added, чтобы сохранить HAR-логи.
2. Выбрать папку для сохранения логов и нажмите Сохранить. (HAR-логи будут собраны и сохранены в указанной папке)

Image Added

8. Полученный файл приложить к форме запроса в службу поддержки.