1. Открыть Средства разработчика (нажать кнопку F12)
  2. Перейти на вкладку "Сеть" -> "Все"
  3. Нажать , чтобы очистить сетевой журнал.
  4. Поставить галочку "Сохранить журнал", "Отключить кэш"
  5. Выполните действия, которые приводят к ошибке.
  6. Нажать , чтобы сохранить HAR-логи.
  7. Выбрать папку для сохранения логов и нажать Сохранить. (HAR-логи будут собраны и сохранены в указанной папке)

8. Полученный файл приложить к форме запроса в службу поддержки.