1. Открыть Средства разработчика (нажать кнопку F12)
2. Перейти на вкладку "Сеть" -> "Все"
3. Нажать

...

1. Image Added, чтобы очистить сетевой журнал.
2. Поставить галочку "Сохранить журнал", "Отключить кэш"
3. Выполните действия, которые приводят к ошибке.
4. Нажать Image Modified, чтобы сохранить HAR-логи.
5. Выбрать папку для сохранения логов и нажать Сохранить. (HAR-логи будут собраны и сохранены в указанной папке)

Image Modified

8. Полученный файл приложить к форме запроса в службу поддержки.