- Открыть Средства разработчика (нажать кнопку F12)
- Выбрать Сеть (нажать сочетание кнопок Ctrl+4)
- Нажать «Включить сбор сетевого трафика» (см. рисунок ниже)
- Произвести необходимые действия для воспроизведения ошибки (средства разработчика можно закрыть)
- Открыть средства разработчика (нажать кнопку F12)
- Выбрать Сеть (нажать сочетание кнопок Ctrl+4)
- Выбрать «ПОДРОБНОСТИ» (см. рисунок ниже)
- Выбрать «Файлы Cookie» (см. рисунок ниже)
- Сохранить значение из открывшейся таблички во второй строке (скриншот для IE 11)
- Остановить сеанс записи сетевой активности и сохранить файл с информацией о сетевой активности (см. рисунок ниже)
- Сохраненный файл приложить к форме запроса в службу поддержки.
Page History
Overview
Content Tools